中央空调维保模式介绍:
1、单次维保
适合小型项目,例如家庭中央空调维保,需要双方协定好,然后直接上门服务,服务完毕后即可结算,该模式不需要签订专门的合同,只有一张协议约定,完毕后,双方签字留底备案即可。
2、半包模式
这种模式一般是以年为单位来签订合同,适合中型以上的项目或者长期定期维保需求的客户,在合同期间内,维保公司需要根据合同的约定,提供专业的人工服务和基本用料,但涉及到修复和维修项目所需要的材料和部件的花费,则不在免费提供范围内,需要维保公司额外报价而定。
3、全包模式
这种模式一般适合空调数量多,小故障频发的单位,双方在签订合同期间,中央空调出现的任何问题,均由中央空调维保公司承担,一般是以年为周期签订合同,被行业内戏称保姆式服务。
4、设备改造更新
对于使用中央空调的客户来说,遇到会经常出故障的系统并不是什么稀罕事,有过经验的人都知道,这类中央空调的维修费用十分高昂,而且很难保证能否彻底解决维修问题,尤其对于那些大空调系统来说,找到问题的根源,对某一区域进行重新装修改造,反而是最为合适的一种维护保养方式。
5、系统节能改造
系统节能改造,一般适合哪种用电费用高昂的用户,对于这类用户来说,节能改造是必须的,维保公司需要做的是对中央空调系统进行详细的调查研究,并提出改造方案,并给出ROI分析,让客户进行判断自己是否需要进行节能改造。
维护保养常见的误区
误区一:保修期内,安装单位会负责
大家需要先明白的是,保修和维保是不同的概念,保修说的是免费上门维修空调出现的故障,但对空调使用过程中出现的翅片脏堵、耗电量大、有异味、实际使用效果怎么样等问题是不负责的,而这些问题恰恰是造成空调使用体验降低、运营成本升高的原因,因此,即便是保修期内的中央空调,也是需要维保服务的。
误区二:维保就是清洗,谁都会
这是一个很错误的概念,大家首先要知道,中央系统清洗是维保中极为重要的部分,包括三部分:
1、空调机体外壳和裸露部分,容易受污染的部件;
2、过滤网清洗,一般家庭普遍清洗的地方;
3、冷凝器和蒸发器,排水盘部分,是空调清洗的最核心的部件。
如果是不专业人来操作,只是清洗一下空调机壳和过滤网,而冷凝器、接水盘则往往会忽略掉,而且说,维护保养最重要的是对系统的检测,包括机器的运转电压电流、压缩机的吸气和吐气温度检测判断、运行中出现的不稳定状况的预测等,避免重大事故的发生,包括系统设计、安装的二次检查,系统的修正以及更改,使用建议等,属于很专业的知识,没有经过厂家培训的专业单位是做不到这些的。
误区三:忽略预防性工作
一般来说,预防性工作包括:系统点检、排查、修复(维修、大修、改造等)和建议。
系统点检就是将外机通过特有接口转接到电脑上,在机器运行平稳后通过专有软件得到机器运行的所有参数,将这些参数与正常运行值进行比较,找到其中的异常。
排查是根据点检结果展现的异常趋势判断可能出现的问题,然后逐一排查确认.包括对系统的初始设计、工程安装做重新审查。
修复包括机组的维修、系统大修和进行必要的改造,包括机组的使用建议等,以确保有系统能够在长期平稳运行.这就需要维保有单位不但要有清洗能力,还要具体维修、设计和安装的能力。
大修是指是预防性定期维护保养服务之一.大修涉及对有异常现象的设备部分进行拆卸和检修.检测空调设备的损耗情况,并提供改进方案,并及时更换原厂配件.
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